Cómo cambiar mi crédito en tienda
Con cada compra que realices en www.teyaartesanal.com generas un 5% de crédito en tienda que puedes usar para tus próximos pedidos. Este crédito en tienda se liga al correo electrónico con el que realizas tu pedido. A continuación, se detallan los pasos a seguir para realizar el canje.
Puedes consultar tu crédito en tienda siguiendo estos pasos:
- Dentro de nuestro portal www.teyaartesanal.com debes iniciar sesión con el correo electrónico registrado, debes hacer clic en el ícono de persona para iniciar sesión.
- Una vez en tu perfil podrás consultar tus pedidos realizados, direcciones, etc. Cuando inicies sesión podrás consultar tu crédito en tienda dando seleccionando la opción "Perfil"
Puedes canjear tu crédito en tienda siguiendo estos pasos
- Debes inciar sesión con tu correo electrónico con el que has acumulado tu crédito en tienda.
- Una vez seleccionados tus artículos al momento de seleccionar tu forma pago se activará una opción que indica si te gustaría usar el crédito en tienda disponible que debe coincidir con el monto que tienes en tu perfil explicado anteriormente.
- Si decides usar tu crédito en tienda se hará el descuento correspondiente y se te marcará el monto actualizado a pagar. Si decides no usarlo se seguirá acumulando y podrás consultarlo dentro de tu "Perfil"
- Selecciona tu forma de pago y finaliza tu pedido.
Es importante mencionar que el crédito en tienda no caduca, no es transferible y solo puede ser utilizado por la persona a la que se le otorgó. Además, no se permite el uso del crédito en combinación con otras promociones o descuentos, a menos que se indique lo contrario.
En caso de que el cliente tenga dudas sobre el proceso o necesite asistencia adicional, se recomienda contactar al servicio al cliente a través de los canales disponibles, como correo electrónico o WhatsApp. El equipo de atención al cliente está capacitado para resolver cualquier inquietud y guiar al cliente en el uso de su crédito en tienda.
Finalmente, es fundamental que el cliente revise los términos y condiciones asociados al uso del crédito en tienda, ya que esto garantizará una experiencia de compra sin inconvenientes y permitirá aprovechar al máximo los beneficios que ofrece.
