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Pide antes de la 1 pm de lunes a viernes y recibe en menos de 2 días hábiles* (Disponible en México).

Para localidades pequeñas o códigos postales de cobertura limitada el tiempo de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles.

Pick Up en DHL

Si por alguna razón no puedes recibir tu compra en tu domicilio ponemos a tu disposición el servicio de Pick Up en sucursales oficiales de DHL (consulta aquí locaciones). Para ello debes colocar los datos de la sucursal en la dirección de envío y en el campo de referencias colocar "DHL Ocurre". Puedes ver una captura de ejemplo a continuación, recuerda que deberás presentar una identificación oficial que coincida con el destinatario del pedido:

Datos ocurre

Cambios y devoluciones

Puedes cambiar o devolver tu pedido en unos sencillos pasos.

Si tu pedido fue mayor a $1,999 pesos puedes cambiar o devolverlo sin costo dentro de los primeros 30 días de recibido (válido en México).

Cambios sin costo no aplica en productos con rebaja superior al 30% de descuento.

Para evitar cambios de talla sugerimos ampliamente revisar nuestra guía de tallas.

Consulta este enlace para conocer información de devoluciones del extranjero.

Métodos de pago

Aceptamos depósito Oxxo, Transferencia, Tarjetas de crédito, débito, PayPal, KueskiPay, Aplazo, Mercadopago y Mercado Crédito.

Para pago internacional puede seleccionar PayPal o tarjeta de crédito como forma de pago.

Meses sin intereses

Aprovecha 3 meses sin intereses en México con tarjetas de Crédito Visa, Mastercard y American Express; y PayPal en pedidos arriba de $999 pesos.

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Compromiso artesanal

Todos nuestros productos pasan por algún proceso manual de elaboración. Algunos de ellos son 100% hechos a mano.

Teya artesanal se ha comprometido con generar y mantener nuevos vínculos de colaboración a precios justos con los artesanos productores e inclusivo con la sociedad mexicana para que cada vez más personas puedan conocer, reconocer y valorar la riqueza cultural de lo bien hecho en la Península de Yucatan.

Conoce más de nuestra historia aquí

Envíos gratis al extranjero en pedidos desde $3,000 pesos

Envío gratis en pedidos desde $3,000 pesos mexicanos a Estados Unidos, Canadá, España, Francia, Alemania, Reino Unido e Italia.

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