Versandrichtlinie

Details zu den Versandkosten; Ausnahmen können für Ziele ohne Abdeckung oder mit eingeschränktem Zugang gelten:

Expressversand nach Mexiko (1–2 Werktage zu Zielen mit Abdeckung) - Kostenlos für Bestellungen über 1.599 Pesos

Versand in die USA und nach Kanada möglich. Für Sendungen in andere Länder gelten unterschiedliche Versandkosten.

Kostenloser Versand gilt nicht für Großhandelskäufe. 

Änderungen der Versandkosten ohne vorherige Ankündigung. 

Zahlungsarten

Einzahlung bei OXXO, Überweisung, Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard und American Express), KueskiPay, PayPal; und Zahlung per Nachnahme (nur Mérida)

3 Monate zinsfrei verfügbar mit  Kreditkarten von PayPal, Visa, Mastercard und American Express für Mindestbestellwerte von 999 Pesos (nur Mexiko)

4 zinslose Raten mit KueskiPay vorbehaltlich Genehmigung verfügbar; keine Kreditkarte erforderlich. 

*Rückgabe und Umtausch gelten für alle Produkte außer Gesichtsmasken, da es sich hierbei um Hygieneprodukte handelt. Für Bestellungen zum regulären Preis gelten kostenlose Rücksendungen. Für Ausverkaufsprodukte mit einem Rabatt von 20 % oder mehr ist eine Rückgabe nicht möglich.

Veröffentlichungen

Zahlungen per Einzahlung oder Überweisung

Bei dieser Option werden vorrätige Produkte in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag) versandt, nachdem Ihre Bestellung bestätigt und Ihre Anzahlung freigegeben wurde.

Um die Freigabe zu beschleunigen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Zahlung per Post ankündigen: contacto@teyaartesanal.com

Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte

Bei diesem Modus werden die Produkte versendet, sobald Ihre ausstellende Bank und die Sicherheitsabteilung der einziehenden Bank Ihre Zahlung freigeben. Dies ist normalerweise der nächste Werktag nach Ihrer Zahlung. Teya Artesanal behält sich das Recht vor, jede Zahlung zu stornieren, die nicht den Anforderungen der Bank entspricht. Dies bedeutet, dass Sie in bestimmten Fällen aufgefordert werden, uns ausschließlich zu Überprüfungszwecken eine Kopie Ihres Personalausweises und/oder einen Adressnachweis sowie andere Dokumente zu senden, die Ihre Identität belegen.

Sollten die angeforderten Dokumente fehlen, wird Ihre Zahlung storniert.

Zahlungen mit dem PayPal-System

In diesem Modus werden Produkte versendet, wenn das Zahlungssystem eine Benachrichtigung sendet und die Zahlung freigibt. Wenn Ihr Konto ein von PayPal verifizierter Benutzer ist, wird es im Allgemeinen am selben Tag der Zahlung freigegeben. Wenn Sie kein von PayPal verifizierter Benutzer sind, wird Ihre Zahlung spätestens am nächsten Werktag bearbeitet. In bestimmten Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, uns eine Kopie Ihres Personalausweises und/oder einen Adressnachweis und andere Dokumente zu senden, die Ihre Identität ausschließlich zum Zwecke der Überprüfung belegen.

Sollten die angeforderten Dokumente fehlen, kann Ihre Zahlung storniert werden.

Bei mit dieser Zahlungsmethode bezahlten Bestellungen ist die Lieferung nach Hause ausschließlich an die von PayPal autorisierte Lieferadresse möglich.

Zahlungen über OXXO Stores

Bei diesem Modus werden die Produkte versandt, wenn das Zahlungssystem die Zahlung meldet und freigibt, in der Regel am nächsten Werktag nach der Zahlung.

Lieferzeit

Die Lieferzeit des Produktes beginnt mit der Auftragsfreigabe.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt und per E-Mail und/oder SMS bestätigt.

Lieferzeit für Produkte auf Lager

Die Lieferzeit für vorrätige Artikel ist abhängig von der Freigabe Ihrer Bestellung, der Zahlungsart und der gewählten Versandart.